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    西湖沿岸,平海路58号,三鑫宾馆!摄像头辐射了全部过道,短短的时间内,宾馆公然偷了手机,但公然信誓旦旦,表示清白!!110来了,说目标很明确,要到公安局报案。到了公安局,工作人员说:公安局不立案,当事人可以到司法机构起诉!!!!
    为了掩盖,宾馆当天竟然剪掉了20分钟录象!这还了得?如果清白,何必剪掉录象?摄像头是公安局强制的监控手段,决不允许随意销毁。毁灭证据、毁灭罪证,不知还能够清白?今后的旅客还相信?游客对杭州还放心?
    时间为5月6日上午6:35左右,我们离开三鑫宾馆A307。匆忙之间,把手机顺手放在桌子上,忙于把行李寄存,忙于结算买单,却暂时忘记桌子上的手机。服务员单独验房,却没有提醒。服务员开单完毕,我们三个人提着东西出门,时间是6:42.从楼上乘电梯到楼下平海路,由于清晨,一路行人稀少.我们在门口打出租车大约也等了10分钟.上车几分钟后,大约走了几公里。突然想起手机还在房间桌上,于是立即打电话到三鑫宾馆服务台,礼礼貌貌地请服务员查看并保管,时间是6:58。不到20秒钟,服务员说没有手机。我虽然心理肯定手机在房间,但又转念一想:难道在忙中顺手放在包里?不过不怕,不论在桌子上还是在包里,晚上回来拿都可以。因为房间是我们定下的,包也在宾馆保管室。因为我们还有约定时间的公务,况且宾馆前台的服务员我从来都相信。
    晚上,公务完毕回来,打开房间,布置的整整齐齐,没有手机。从保管室取出包,慌忙打开,还是没有手机!服务员再三表明清白,公安工作人员让人心寒!回来调看录象,唯独缺少了6:35——6:56。再次复查,服务员着急了,赶忙找来两个怪里怪气的年轻人,不准看录象,暴跳如雷!其中一个戴黑帽子、穿黑衣服的还自称为“老板”。我们再次确认6:35——6:56的录象是被删除的,并告诉服务员和两个年轻人:删除的录象正好是丢失手机的时间(准确说是服务员验房到我打电话回来之间的要害时间),录象是不能随便删除的,宾馆删除录象就必须对本事件负全部责任。于是服务员心虚了,态度减缓了。黑衣“老板”表示:“说不定明天就在你包里!”“明天一定给一个满意的答复!”可是,一直杳无音信!!!
    问起宾馆的资质证,一个服务员说:“刚开业,还没有办理!”另一个服务员说:“已经办理了,是老板收着的!”
宾馆的形象,城市的窗口!宾馆的品质,城市的招牌!西湖沿岸平海路三鑫宾馆应该是杭州西湖的门面,竟然偷窃手机、删除录像、毁灭证据,其他宾馆又如何?旅客对杭州宾馆还有可以信任的安全么?
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