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有时看到老客户专门过来消费,并亲切的和员工交流,觉得心情也不错


【在(迷惘的弥望)的大作中提到:】
'; var body1_2703='>这次星评能够顺利的通过,我的心情和大家一样高兴和激动。因为酒店申报评星,不是一帆风顺,一触而就的。而是经历了无数个日日夜夜,所有人祈盼的就是这一刻的星光灿烂。在***酒店工作的这些日子里,我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作态度,这所有的一切无不对我产生巨大的影响。在创星的时段中,我也时常问自己,我要以怎么的实际行动才能为星评添光彩呢,我想我所能做到的就是尽我所能,用心服务。>>怎么才能做好用心服务,我认为有以下几点:首先,必须不断提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合体现的。我到月亮湾大酒店的工作时间不长,但我一直很努力的学习各种专业知识,前台的接待,总机的接线,商务中心的预订,希望每一位来酒店的客人能够享受到最温馨最便捷的服务。'; var sign_2703='明抢易躲,暗贱难防!'; var cn_2703='tianshui2859@sohu'; var nickname_2703='荷木仙仙儿'; var inputdate_2703='2008-02-18 15:12:48'; var mobile_2703='1'; var Upassportid_2703='tianshui2859@sohu.com'; var Usex_2703='2'; var Uartn_2703='3151'; var Ueliten_2703='146'; var Ucommn_2703='69'; var Uloginn_2703='1195'; var Ulinet_2703='111024'; var Uscore_2703='147'; var Upower_2703='15750'; var Ulevel_2703='6'; var Urole_2703='20'; var Uwenji_2703=''; var isretain_2703='0'; var islianzai_2703='0'; var Uavatar_2703='2'; var avatartype_2703='jpg'; var avatarstr_2703='e/22'; var Uawatarkey_2703='447e2703';